Politica de Comandă și Livrare
Informații Furnizor: SC SOTEO SRL CUI: RO50292777 Adresă: Str. 12 nr. 13, Sat Turnu, Oraș Pecica, Județ. Arad, România Email: office@soteo.ro Website-uri: www.soteo.eu, www.soteo.at, www.soteo.de, www.soteo.ro, www.soteo.hu
Ultima actualizare: 29.10.2025
Cum se plasează o comandă
Pentru a plasa o comandă pe site-ul nostru, vă rugăm să urmați acești pași:
Navigați prin categoriile de produse și selectați articolele dorite.
Adăugați produsele selectate în coșul de cumpărături.
Revizuiți conținutul coșului de cumpărături și ajustați cantitățile dacă este necesar.
Mergeți la finalizarea comenzii și introduceți informațiile de livrare și facturare.
Verificați cu atenție toate detaliile comenzii (produse, adresă, cost total) înainte de a finaliza.
Confirmați și plasați comanda.
Vă rugăm să rețineți: Comenzile pot fi plasate exclusiv online pe website-urile noastre oficiale.
Metode de Plată
Acceptăm exclusiv plăți online cu cardul de credit sau debit. Toate plățile sunt procesate în siguranță prin partenerul nostru, Stripe. Comanda dumneavoastră va fi procesată doar după confirmarea cu succes a plății.
Modificări și Anulări ale Comenzii
Modificări: Odată ce o comandă este plasată și confirmată, aceasta este procesată imediat de sistemul nostru. Prin urmare, comenzile nu pot fi editate sau modificate după ce au fost finalizate. Vă rugăm să verificați cu atenție coșul și detaliile de livrare înainte de a finaliza achiziția.
Anulări: Puteți solicita o anulare doar înainte ca comanda dumneavoastră să fie expediată. Odată ce comanda este expediată și predată curierului, aceasta nu mai poate fi anulată.
Livrare și Costuri
Toate comenzile sunt livrate prin serviciul de curierat.
Costurile de transport sunt calculate în funcție de destinația de livrare, greutatea și dimensiunile coletului.
Costul final al transportului va fi afișat clar la finalizarea comenzii, înainte de a efectua plata.
Timpii de livrare estimați vor fi furnizați în timpul procesului de finalizare a comenzii. Vă rugăm să rețineți că aceștia sunt estimativi și nu garantați.
Contact
Dacă aveți întrebări referitoare la comanda dumneavoastră sau la politicile noastre, nu ezitați să ne contactați la office@soteo.ro.